よくある質問FAQ

JRE POINTについて

JRE POINTカードはどこで作ることができますか?
各ショップまたはインフォメーションにて発行できます。
JRE POINTカードはどこで利用できますか?
対象店舗のほか、カードの提示で貯まる・使えるJRE POINT加盟店の各駅ビル等でご利用いただけます。
※一部対象外店舗がございます。
※JRE POINT加盟店につきましてはコチラをごらんください。
JRE POINTを貯めるには?
対象店舗でのお会計時にJRE POINTカードをご提示ください。
100円(税抜)ごとに1ポイント貯まります。
※現金・クレジット・Suica・商品券でのお支払い時に貯まります。
※ポイントの後付けはできません。お会計時に必ずご提示ください。
JRE POINTを使うには?
対象店舗の他、カードの提示で貯まる・使えるJRE POINT加盟店の各ショップでお支払いの際、「1ポイント=1円」でご利用いただけます。
※一部対象外店舗・商品がございます。
※また、JRE POINT WEBサイトで商品と交換したり、Suicaへチャージすることもできます。詳しくはコチラをごらんください。
JRE POINTの有効期限は?
お買物でポイントが貯まったり、ポイントをご利用いただく等、ポイント残高が変動した日から2年後の月末です。有効期限を過ぎるとポイントは失効します。
また、期間限定ポイントの場合は有効期限がレシートに表示されます。お早めにご利用ください。
登録している住所・電話番号・氏名等の変更希望、カードを紛失した場合
各ショップでは受け付けておりません。
JRE POINT WEBサイトでお手続きいただくか、JRE POINTコールセンター(TEL:0570‐036‐389/毎日:10:00~18:00)へご連絡ください。
※紛失に関しては24時間受け付けております。
JRE CARDとは?
株式会社ビューカードが発行するクレジットカードです。「JRE CARD優待店」でJRE CARDのクレジット払いをご利用いただくと、100円(税抜)につきJRE POINT 3ポイントがその場で貯まります。(ポイント還元率3%)
さらにクレジットカードご利用月の翌月中旬に、ご利用金額1,000円(税込)につきJRE POINTが5ポイント貯まります。(ポイント還元率0.5%)
※モントレーは「JRE CARD優待店」です。
※一部対象外店舗がございます。
※詳しくはコチラをごらんください。
JRE CARDはどこで作ることができますか?
インターネットでのお申込みまたは館内に設置してある申込書をご郵送のうえお申込みください。
※各ショップ・インフォメーションで入会はできません。
※詳しくはコチラをごらんください。

びゅう商品券について

びゅう商品券はどこで買えますか?
コンコースフロア「インフォメーション」にて販売しております。
※販売時間 10:00~17:00
びゅう商品券はどこで使えますか?
モントレーはもちろん、JR東日本みどりの窓口やJR東日本管内の駅ビル・エキナカ等でご利用できます。
※詳しくはコチラをごらんください。

施設・設備について

特約駐車場はありますか?
モントレーの特約駐車場が駅周辺にございます。モントレーのショップでお買い上げ金額1,000円以上で1時間、5,000円以上で2時間の駐車サービス券を進呈します。駐車券はコンコースFのインフォメーションや各ショップにて進呈しております。その際に駐車場の整理券が必要となりますので、忘れずにお持ちください。
※お買い上げ当日に限り、モントレー館内ショップでのレシート合算が可能です。
※特約駐車場についてはコチラをご覧ください。
多目的トイレ・授乳室はありますか?
多目的トイレは2階・4階・授乳室は4階にございます。営業案内・アクセスの【施設案内】をごらんください。
ベビーカートはありますか?
各階の入口または館内の中央エレベーター脇にございます。
喫煙所はありますか?
5階レストランフロアにございます。

その他

定休日・営業時間を教えてください。
定休日・営業時間の変更はトップページ右側に記載しています。
また、各ショップの営業時間についてはコチラをごらんください。
スタッフを募集しているショップはありますか?
コチラをご確認ください。
出店したいのですが。
コチラをご確認ください。