よくある質問FAQ

JRE POINTについて

JRE POINTの新規入会はどこできますか?

JRE POINT WEBサイトよりご入会いただけます。詳しくはコチラをご覧ください。

※高崎モントレーでのJRE POINTカードの作成は、2024年3月31日をもって終了いたしました。

JRE POINTを貯めるには?

高崎モントレーの対象店舗でのお会計時にJRE POINTカードまたはバーコードをご提示ください。
原則100円(税抜)ごとに1ポイント貯まります。(軽減税率適用の有無にかかわらず、お買い上げ金額から8%分を差し引いて税抜金額相当といたします)

  • ※現金・クレジットカード・電子マネー・バーコード決済・商品券でのお支払い時に貯まります。
  • ※ポイントの後付けはできません。お会計時に必ずご提示ください。
  • ※JRE POINT加盟店につきましてはコチラをご覧ください。
貯めたJRE POINTを使うには?

高崎モントレーの対象店舗の他、「カードの提示で貯まる・使えるJRE POINT加盟店」の各ショップでお支払い時に「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。

  • ※一部対象外店舗・商品がございます。
  • ※また、JRE POINT WEBサイトで商品と交換したり、Suicaへチャージすることもできます。詳しくはコチラをご覧ください。
ポイント付与・利用対象外の商品はありますか?
下記の商品やサービスについてはポイント付与・利用対象外です。
【ポイント付与・利用対象外のもの】
たばこ、商品券、ギフト券、切手、印紙等の金券類、箱代、旅行代金、処方箋による調剤薬、自動販売機、一部催事でのお買上、一部サービス(加工・修理代・送料等)、その他ポイント対象外と指定する店舗や商品・サービスの利用、売掛の入金等
JRE POINTの有効期限は?
お買物でポイントが貯まったり、ポイントをご利用いただく等、ポイント残高が変動した日から2年後の月末です。有効期限を過ぎるとポイントは失効します。
また、期間限定ポイントの場合は有効期限がレシートに表示されます。お早めにご利用ください。
登録している住所・電話番号・氏名等の変更希望、カードを紛失した場合
モントレーの各ショップでは受け付けておりません。
JRE POINT WEBサイトでお手続きいただくか、JRE POINTコールセンター(TEL:0570‐036‐389/毎日:10:00~18:00)へご連絡ください。
※紛失に関しては24時間受け付けております。
JRE CARDとは?
株式会社ビューカードが発行するクレジットカードです。「JRE CARD優待店」でJRE CARDのクレジット払いをご利用いただくと、原則100円(税抜)につきJRE POINT 3ポイントがその場で貯まります。(ポイント還元率3%)
さらにクレジットカードご利用月の翌月中旬に、ご利用金額1,000円(税込)につきJRE POINTが5ポイント貯まります。(ポイント還元率0.5%)
※モントレーは「JRE CARD優待店」です。
※一部対象外店舗がございます。
※詳しくはコチラをごらんください。
JRE CARDはどこで作ることができますか?
インターネットでのお申込みまたは館内に設置してある申込書をご郵送のうえお申込みください。
※各ショップ・インフォメーションで入会はできません。
※詳しくはコチラをごらんください。

びゅう商品券について

びゅう商品券を買える場所と、使える場所を教えてください。

2024年3月31日(日)をもちまして、高崎モントレーインフォメーションでのびゅう商品券の販売を終了いたしました。
びゅう商品券の購入については「びゅう商品券注文サイト」よりご購入いただけます。
※詳しくはコチラをごらんください。

ご利用については、引き続き高崎モントレーはもちろん、JR東日本みどりの窓口やJR東日本管内の駅ビル・エキナカ等でご利用できます。

施設・設備について

特約駐車場はありますか?
モントレーの特約駐車場が駅周辺にございます。モントレーのショップでお買い上げ金額税込1,000円以上で1時間、税込5,000円以上で2時間の駐車サービス券を発行します。駐車券はコンコースFのインフォメーションや各ショップにて進呈しております。その際に駐車場の整理券が必要となりますので、忘れずにお持ちください。
※お買い上げ当日に限り、モントレー館内ショップでのレシート合算が可能です。
※特約駐車場についてはコチラをご覧ください。
※駐車券サービスがご利用いただけないショップ、サービス内容が異なるショップがございます。
※プリペイドカードへのチャージ、ギフト券など金券類は対象外となります。
※サービス内容に関しましては、予告なく変更する場合がございます。ご了承くださいませ。
多目的トイレ・授乳室はありますか?
多目的トイレは2階・4階・授乳室は4階・5階にございます。営業案内・アクセスの【施設案内】をごらんください。
ベビーカートはありますか?
館内のコンコースフロア「インフォメーション」にございます。
喫煙所はありますか?
5階レストランフロアにございます。

その他

定休日・営業時間を教えてください。
定休日・営業時間の変更はトップページ右側に記載しています。
また、各ショップの営業時間についてはコチラをごらんください。
スタッフを募集しているショップはありますか?
コチラをご確認ください。
出店したいのですが。
コチラをご確認ください。